终检评审通过 创新训练 413信息与系统科学相关工程与技术 电子商务市级

现有外卖配送系统需要配送员刷新附近可抢的订单列表，从中选择适合自己的订单，完成抢单，配送员必须集中注意力，迅速规划路线，快速抢单，不仅要求外卖配送员具有很好的判断力，判断出适合自己的路线，还要具有迅速的反应力，否则适合的订单会被其他配送员抢走。根据调查数据分析发现，抢单过程与配送员的人身安全具有着密切的联系。例如，配送员在骑行电动车过程中刷新列表并进行抢单，因注意力不集中导致交通事故；配送员路径判断失误，抢到的订单面临超时风险，因赶时间导致交通事故，等等。为了解决抢单操作为外卖配送员带来的安全隐患问题，本项目提出个性化自动抢单系统设计方案，让配送员能够采用系统自动抢单模式代替手动抢单，系统会结合配送员个人特征给出有针对性的抢单结果，通过学习配送员过去的配送经验，包括常用的配送路径、不同路径的平均配送时间等，实现个性化推荐。